IDPIC / Legal
Alcance e información utilizada
Esta política cubre cuentas, preparación de fotos, pedidos, descargas y contacto. Puede requerirse correo y estado de sesión, tipo de documento, retratos cargados y archivos generados, referencias de tarea/pedido, estado de pago, datos de navegador/dispositivo y registros necesarios para prestar o proteger el servicio. El retrato puede ser tuyo o de una persona a la que estás autorizado a ayudar. No subas documentos ajenos al trámite ni fotos de terceros sin permiso. La exportación local y el procesamiento remoto utilizan rutas de datos distintas.
Global
cobertura documental
En expansión
biblioteca de formatos
Privado
procesamiento cifrado
IDPIC es un servicio privado independiente y no está afiliado a gobiernos, embajadas ni consulados. La aceptación final siempre corresponde a la autoridad emisora.
Finalidades y lugar del tratamiento
La exportación local gratuita, cuando está disponible, prepara la imagen en el navegador sin crear una tarea remota. Elegir procesamiento en la nube implica enviar el retrato al servicio y a los proveedores de imagen necesarios y preparar el acceso al resultado. Los datos de cuenta y pago sirven para autenticación, entrega y atención. Alojamiento, almacenamiento, procesamiento, pagos y correo pueden tratar la información necesaria para su función. No prometemos que todos los datos permanezcan en un solo país ni que ningún tercero trate información; las condiciones y ubicaciones pueden variar.
Fotos: 7 días sin pago y 30 días con pago
La política establece eliminación automática a los 7 días para tareas sin pagar y a los 30 días para tareas pagadas. Abarca el retrato cargado y los archivos de procesamiento y resultado relacionados. Comprueba el vencimiento de tu tarea y guarda las copias necesarias antes. Descargar no provoca la eliminación inmediata. Son plazos de conservación de fotos, no una promesa de borrar al mismo tiempo cuentas, pagos o registros de soporte. El permiso de descarga y el vencimiento de un enlace tampoco equivalen a confirmar la eliminación de los archivos.
Eliminación anticipada a petición del usuario
Puedes iniciar la eliminación antes del plazo mediante los controles disponibles de tarea o cuenta. Si no encuentras la opción o no termina, escribe a support@tryidpic.com con la referencia y el alcance. Puede requerirse una comprobación de titularidad para evitar borrados no autorizados. Eliminar la foto remota no borra las copias descargadas o enviadas por ti a otros lugares. Quitar cookies, cerrar sesión o desinstalar el navegador no solicita eliminación remota. Comprueba el resultado de la acción.
Registros de pagos, soporte y seguridad
Los registros de pedidos y pagos pueden ser necesarios para conciliación, devoluciones, disputas y obligaciones legales. La correspondencia y los registros de seguridad pueden tener fines independientes de la foto. No se eliminan automáticamente solo porque venza o se borre antes el retrato. Las solicitudes se revisan por categoría, finalidad y requisitos aplicables. Una obligación legal, contable o de gestión de disputas puede requerir conservar el registro por separado de la foto.
Seguridad y límites de protección
El servicio utiliza transporte cifrado y controles de acceso. Los sistemas autorizados y proveedores necesarios pueden necesitar leer la imagen para procesarla; no afirmamos que el cifrado impida al propio servicio acceder a ella. No compartas enlaces privados ni dejes retratos descargados en equipos compartidos. Si sospechas acceso indebido, deja de compartir el enlace y contacta con soporte indicando hora y referencia. No incluyas contraseñas, datos completos de tarjeta ni documentos innecesarios en el primer aviso.
Opciones y derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación y, cuando corresponda, limitación, oposición o portabilidad. Indica los datos y la cuenta o tarea afectados. Las verificaciones de identidad o autorización evitan divulgar a otra persona y deben limitarse a lo necesario. La elección de analítica opcional es distinta de las funciones esenciales. Para elegir de nuevo, restablece los datos del sitio en el navegador y recarga. También puede restablecer la sesión o el estado local de tareas. Los sitios de terceros visitados por separado tienen sus propias políticas.
Fotos de menores y actualizaciones
Un progenitor, tutor legal o persona autorizada debe tener derecho a facilitar el retrato del menor y tramitar solicitudes relacionadas. La foto debe utilizarse lícitamente; entregarla a IDPIC no autoriza publicarla como testimonio o ejemplo. La política puede actualizarse si cambia el servicio o sus requisitos. Escribe a support@tryidpic.com para dudas. Para las fotos se aplican 7 días sin pago y 30 días con pago, con eliminación anticipada disponible a petición del usuario.
Eliminar datos del retrato
Las fotos sin pago se eliminan automáticamente a los 7 días y las pagadas a los 30. Puedes iniciar la eliminación antes desde los controles disponibles. Si no aparecen o fallan, contacta con soporte e identifica la tarea. Las copias descargadas y registros de transacciones se tratan por separado.